博客來網路書店
資料庫備援建置規劃
解決方案概觀
公司
博客來網路書店
公司簡介
為廣大華文閱讀人口在虛擬環境中提供真實、有效率的服務，並以謙虛的態度接受環境的要求，為知訊需求人口而努力，建造最便捷的書籍訊息管道。博客來為兩岸三地最早成立的網路書店，提供了中外雜誌與全方位書籍，並且透過實體通路進行派送，以達台灣地區全區域物流之服務，此外網羅各個領域的專業人才，組成一個相當優秀的經營團隊，具備完整的網路書店經營經驗，無論在執行力或創意力上均有過人之處。目前全職人員超過 70 名，所有員工亦達 100 人。其中十多位具有博碩士學歷，不僅注重圖書之專業經營、妥善行銷規畫，亦建購完整之圖書資料庫、書摘資訊供上網者快速查詢，消費者更方便迅速查詢各式書籍資料、快速下單。
營運現況及挑戰
為改善電子商務網站資料庫備援機制作業效率、降低因災難發生所導致商機流失、並且可在災難發生後最快速回應各項作業之人、事、物，以便降低作業中所浪費的時間及成本，同時藉此提昇公司內部及客戶專業上的認同度、滿意度及市場競爭力，故博客來網路書店需建立：DC 服務租用 / 私有企業網路 / 資料庫伺服器 / 資產管理監控伺服器。
解決方案
- Windows Server 2003
- SQL Server 2005
- CA BrightStor High Availability
具體效益
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博客來網路書店可獲得之成果或效益
- 透過本專案藉以強化博客來網路書店於內部資料庫運作資訊化能力，藉由資料庫災難管理伺服器連線能力，使網站內可正常順利運作。
- 本專案建置可提升資訊人員對於資料庫之多元處理的即時性。
- 於客戶及同業間的知名度及商譽提升，使周遭同業能更加認識博客來網路書店，使網站名稱的能見度可更提升。
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資訊人員可獲得之成果或效益
- 增加設備使用技能與效率之提升。
- 降低因設備操作不當所多出之工作時間。
- 增加事件處理的即時性，使事件可獲得最快速的反應。
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客戶可獲得之成果或效益
緣由
博客來網路書店是在台灣地區為最早期建立的網路書店。博客來網路書店提供可靠的現代電子商務技術結合地方通路市場需求，以最好的質量分配服務。博客來網路書店持續努力的提升品質及精進技術革新並提供客戶最佳的服務。
為改善電子商務網站資料庫備援機制作業效率、降低因災難發生所導致商機流失、並且可在災難發生後最快速回應各項作業之人、事、物，以便降低作業中所浪費的時間及成本，同時藉此提昇公司內部及客戶專業上的認同度、滿意度及市場競爭力，故博客來網路書店需建立下列各項設施：IDC 服務租用、私有企業網路、資料庫伺服器、資產管理監控伺服器。
博客來網路書店表示：
專業、迅速的回覆客戶需求，是精誠資訊最讓我們感到信任的地方，把客戶的需求轉為具更高附加價值的增值服務，讓我們感受到精誠資訊長期服務誠意。
以客戶的問題為問題，致力為客戶著想
收到博客來的需求後，立刻請求專案工程師支援，在最短時間內瞭解客戶需求，提供客戶解決方案，鉅細靡遺的讓客戶瞭解其導入策略、方式、備援措施、後續維護等事宜，讓客戶放心的將 「網站資料庫備援」 建置案託付給專業的精誠資訊團隊。專業團隊在訪談客戶需求後，提出建立下列各項設施：
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IDC 服務租用
將備援資料庫伺服器分別放置於不同兩家 IDC 中心以達異地備援之條件，但其 IDC 中心必須有不斷電系統、各項防災設施及防災應變計畫。
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私有企業網路
將目前現有伺服器透過私有企業網路之方式將分別與兩個 IDC 中心機房中的伺服器串連起來。
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資料伺服器
將博客來網路書店原資料庫伺服器提升為 Windows Server 2003 企業版及 SQL Server 2005 企業版伺服器，建置兩套 SQL Server 2005 (64 Bit Option)，並且設定為 Mirror Server，且互相備援。
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資產管理監控伺服器
透過資產管理監控伺服器隨時回報MIS目前網站資料庫伺服器之運作情形，如發生斷線或資料庫運作不正常，則可透過人工或是系統直接轉移連線資料庫之情形。
本計畫範圍為建置為『博客來網路書店資料庫備援系統』，其中包含更新原系統作業及資料庫軟體至 Windows Server 2003 Enterprise 及 SQL Server 2005 Enterprise 並分別於兩個不同的 IDC 中建置 SQL Server 2005 For Mirror，主要提供博客來網路書店於資訊/網路災害發生時，能夠使系統達到快速回復及回應各作業之相關人、事、物，使各項工作及作業得以順利進行。
本計畫推動策略如下：
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博客來網路書店原資料庫伺服器提升為 Windows Server 2003 企業版及 SQL Server 2005 企業版伺服器。
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建置兩套 SQL Server 2005 (64 Bit Option)，並且設定為 Mirror Server，且互相備援。
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建置資產管理監控伺服器，使系統狀況得以隨時回報 MIS 人員。
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調整相關網頁設定。
博客來網路書店表示：
於資訊/網路災害發生時，博客來網路書店能夠在最短時間內快速回復及回應各作業之相關人、事、物，使各項工作及作業得以順利進行。
以現代資訊科技成功為企業拓展新頁
博客來自 1995 年營運以來，不斷的開發、創新，持續開發符合會員多元選擇的商品屬性及數量，設計更簡易、更貼心的購物介面及流程，注重圖書之專業經營、妥善行銷規畫，亦建購完整之圖書資料庫，消費者更方便迅速查詢各式書籍資料、快速下單。
博客來擁有廣大客戶群，絕對的資料保全外，將不斷致力於滿足消費者需求，共創企業之永續經營。